话务员词语解释 / 话务员是什麽意思

简体拼音
[huà wù yuán]
反义词
近义词
基本释义
详细释义

使用交换机分配电话线路的工作人员。

《文汇报》1985.9.11:“他俩在同厂工作,一个是机修工,一个是话务员。”

百科解释

话务员通常是在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。

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